南京市民李女士向记者反映,8月底她在南京莫愁湖东路积家理发店花一万元办了张充值卡。一个月之后却发现这家店已经人去楼空。

李女士向市场监管部门进行了求助,并报了警。民警将她的情况进行了登记,告诉她案值三万块钱可以立案,后来又有不少人陆续前往派出所报警,但是到现在警方也没立案。

10月份,李女士发现美发店改名艾美重新开张了。她赶紧找上门去想要退卡,可对方说,自己和之前的美发店没关系,卡退不了。对方同时表示,之前办的充值卡可以继续使用,前提是要继续充值。

艾美开了没多久,又办了不少卡,没几天也关门走人了。11月份,在同一处店面,一家名为依品的美发店开张了。和之前一样,如果消费者想要使用之前办理的储值卡,必须再次充值。

记者陪同李女士来到了依品美发店。工作人员告诉李女士,他们允许之前办卡的客户继续消费,主要考虑到之前的卡凡美发店开了大概有五年时间,周边的客户基本上都有会员卡,想长期做生意的话,要把这边的客人留住。

李女士是在积家美发店办的充值卡,怎么又冒出了一个卡凡?记者了解到,这个门面总共开过四家理发店,最早在这里开店的就是卡凡。依品美发店工作人员告诉记者,他们接手这家美发店之后,重新在市场监管部门注册了营业执照,而之前的卡凡、积家和艾美,使用的都是同一本营业执照,营业执照上登记的法人叫陈先飞。

记者电话联系到了陈先飞,他告诉记者,当时他和卡凡公司总部合作经营,并且以陈先飞设计中心的名义注册了营业执照,后来卡凡总部关门了,他自己经营的美发店也就不开了。

陈先飞认为,当时卡凡公司让他用自己的名字注册了门店的营业执照,实际上,门店还是卡凡公司的,所以和他并没有关系。后来卡凡把门店整体转给了积家,李女士充值卡里的钱也是直接打到积家的账户,和他无关,要退卡只能找后来接手的公司解决。

之后接手这家美发店的积家、艾美,用的都是这张营业执照。市场监管部门竟然没有核查三家美发店的营业执照,也没有核实他们是否拿到了相关连锁店店名的使用授权。

记者了解到,卡凡、积家以及艾美三家店的电脑系统里,涉及到的储值卡消费者超过两千人,充值最多的,一张卡里充了27万。这么大的金额,为什么公安部门没有立案处理?

南京市公安局建邺分局莫愁湖派出所民警告诉记者,卡凡、积家、艾美三家美发店到底是不是涉嫌诈骗,他们也不能确定,如果因为经营不善倒闭的,公安机关也无法立案处理。

市场监管部门提醒,按照预付卡管理的相关规定,单张记名预付卡的资金限额不得超过5000元,单张不记名预付卡资金限额不得超过1000元,消费者对待大额预付卡消费,一定要慎重。

关于此事的最新进展,记者也将继续关注。

来源:江苏广电融媒体新闻中心/关玮玮

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